网站的推广主要依靠外链和友链，优质外链不仅能给网站带来流量和权重，还能增加搜索引擎的友好度，当然优质外链的形成也需要一个过程和需要注意的地方。1，避免外链数量骤增骤减外链建设最忌讳的就是骤增骤减，在很短的时间内，外链成千上万的增加，然后又沉寂下去，没有动静，这样极容易引起搜索引擎的注意，从而导致网站被降权。正确的方法应是循序渐进，稳定增加，或者是有规律地增加。2，避免只在高权重的平台发外链在高权重，高PR值的网站发外链，能给我们带来更高的权重，但切忌不要只在高权重的平台发外链，要适当地在低权重但用户活跃、收录较好的平台来发外链，以免引起搜索引擎的警觉，认为你所发的外链是购买获得，从而受到惩罚。 3，外链指向需要分散不要将所有的外链全部指向首页，栏目页及内容页同样也要做外链，同时，链接的锚文本也要多设几个。外链的出现形式也应该是多种多样的，不仅仅是纯文本、锚链接、签名、友链，还可以包括导航等。4，不同的外链来源在选择外链平台时，不要选择太多的来自于同一个IP的平台，即使是同一个域的，一样要注意，以免被搜索引擎盯上。此外，还需要注意，在友链的交换方面，需要与同类型、水平差不多的网站交换，在做外链时，建议选择相关的平台或板块来发，这样更能利于搜索引擎的抓取，当然，再优质的外链还是要建立在合理内链的基础上的，内外兼修，才能使网站有更好地发展。
昨天看到了caoz写的《数据分析这点事》，非常值得深度，看完后很有感触，也在这里随便写写关于数据分析的个人看法。首先，在数据分析中我也不敢妄称高手，不会很多分析算法，不会用啥统计工具，只会傻傻的去盯着看。但是我非常喜欢看各种数据，大学时整天看各种硬件评测;研究生阶段看了无数相机、镜头评测;后来是每周琢磨全世界各种游戏机、游戏的销量。工作中也特别喜欢建立各种统计系统，看各种数据，现在公司的所有统计代码都是我自己写的，一般工作每天也会花接近30%的时间研究数据，至少可以算是个不折不扣的数据分析爱好者了。关于数据分析，caoz已经说的非常好了，我也只能补充一下自己的经验感受了。1、不管做统计还是看别人的数据，第一步永远是数据获取的可靠性。假如是采样数据的话，一定要看看采样方式，看看可能会存在什么样的误差。如果是自己数据的话，也要看看数据获取本身是否科学，例如统计用户行为一般都用js回调，如果还用apache日志来做统计，结果想来也不会靠谱。2、获取到数据之后，肯定是需要建立统计，这时候，需要想想，建立什么样的统计信息才能更好的分析产品及用户的特性。很多时候，往往单一特征已经很难去描述，需要综合很多地方来看。例如网页搜索中，往往要看首条CTR、前三条CTR，末次点击等多种因素，并通过很多种不同因素结合做出分析和判断。3、对数据要抱有怀疑之心，尤其是数据本身与你要达到的结论之间有没有必然的因果关系。举个例子，网页搜索结果如果CTR高一定就是体验好吗?搜索广告的RPM高就一定理想吗?4、生成同一个数据，往往可以有不同的统计方法，如果选择错误的话，结论往往会大相径庭。例如想分析网站对搜索引擎的依赖性，究竟应该用PV，用Session，还是用UV做统计呢?如果一个用户一天访问多次，某些是来自搜索引擎，某些是主动访问，该如何计算呢?这里面还是有很深的学问。5、数据中往往会有很多噪声，怎么将这些噪声过滤也很重要。就像投票有投票机，有些spider会执行你的统计js，有些用户会误点，如果没有很好的过滤和处理，会使数据的可靠性大打折扣。6、理解各种可能会使数据产生波动的原因，并通过不断的分析、验证和排除找到真正原因。例如当发生搜索流量下降，有可能有很多种原因，例如机房网络出故障、竞争对手用某些产品捣乱、上线的代码存在重大不稳定因素、运营商出故障或者拉闸限电等等，这中间每个都有不同的验证方式，需要从服务器日志、基调数据、分区域、用户行为等多个维度去进行跟踪和试验，找到真正可能的核心原因。对数据进行预估和判断需要一种感觉，这种感觉不是天生的，而需要不断的锻炼和培养。这个过程可能很漫长，一般情况下，需要先看很多数据，培养自己对数据的基本认识，也要分析一些事件中(如周末、节假日、或者故障等)数据的变化。而在产品上线前，先自己锻炼一下预估，然后再通过实际值对自己的预判进行验证和评估。通过这种不断的学习和分析，逐渐培养出自己对数据的领悟。数据来源于用户，这个很多时候更是需要对人性的研究和分析。就像摆在页面不同位置的广告，CTR一般能达到多少?同样位置，摆广告好还是摆用户产品好?要做某个新产品，CTR能到多少?做互联网的大多是高端用户，很多东西自己是不会用不会点的，但正是这样，需要对用户有非常强的代入感，去换位思考，去分析人性，才能事先避免很多过于乐观的预估，以及无谓的试错。以上，是自己的一点经验之谈。
一个网站的成功运营并不总是一蹴而就，而是需要经历许多不同的阶段，从这些阶段中去不断改进，丰富和完善网站的各种功能和服务。当网站的运营经历了前期阶段之后，可能这个网站已经有了一定的基础(包括流量和用户)，接下来的运营工作则会与前期阶段有些区别。经过了第一个阶段的打基础，这时就到了网站运营的中后期阶段，网站的流量和用户活跃度，可能都具有了相当的水平：注册用户、平均在线和流失用户也处于一个相对稳定的状态。在这个时候，网站的运营工作决定着网站是否可以朝着一个良性的方向发展。我们需要在运营中注意以下几个方面：第一，需要特别关注对用户需求收集和整理。这方面我们可以采取一些实际性的措施来实施：可以通过在网站中增加意见反馈和提问模块功能模块;可以采用调查问卷方式收集用户的需求;也可以建立用户的讨论组、QQ群、微博;甚至可以开展相应的活动直接和相关用户人群进行沟通。第二，加强整个运营团队的分工协作，团结互助。当网站运营的过程中，运营团队经常都会收到用户提出的各种投诉问题，加上网站一些功能的小修改，以及一些不可避免的小故障，这些日常网站维护任务如果没有得到合理的分工协作，各岗位人员不能有效配合，那么势必造成问题不能有效及时解决，从而导致网站的故障带给用户更多的不良体验。因此，在网站的中后期运营过程中，不管是对网站技术人员、产品经历、还是客服工作人员都需要彼此分工协作，有效地沟通协作，才能及时发现和解决问题。网站的运营团队需要更加注重团队合作意识，各个成员间要相互协作、相互帮助，团结互助，共同配合好各项运营工作。第三，运营工作更需要注重从数据上的分析。网站运行的过程中，可量化的数据可以说是网站运营结果的一个晴雨表，对网站进行数据的跟踪，特别是在中后期，从细微的数据就可以看出网站给用户带来的各种影响，通过数据上的分析，我们可以很明显地看出各种人群的关注点有所不同，可以看出网站的注册量、活跃用户的变化，特别是电子商务网站，可以直接看到购物系统中订单量的增长和销售系统中金额的变化情况。这些数据的波动，都从很大程度上反映了网站当前的情况和未来可能的发展趋势，利用这种数据上的分析，我们可以及时调整运营策略，避免主观推断从而采取错误的措施。第四，需要加强对内边运营人员和对外部用户的培训。在网站内部人员中，主要是直接使用的工作人员(比如客户人员、售后支持人员)，需让他们更加了解和熟练掌握网站的各项功能，以应对用户在前阶段使用后有可能提出的各种问题;网站的外部培训，简单说就是让目标客户能够尽快地熟练使用网站的各种功能，对目标的培训如有必要可以开展线下的培训活动或者通过网站本身的功能，提供用户使用视频教程等，让用户遇到操作问题时，可以直观找到解决方法。第五，充分发挥用户的力量来塑造网站的口碑。如果网站是一个行业网站，那么我们需要考虑该网站提供的服务需要占领这个行业的多大的市场份额?什么样的人员可能是我们的目标客户?这时我们就从这个行业的这些用户出发，通过对加强这部分让目标人群的认知并持续使用产品，从心理上让他们认可你的网站服务，再加上实际性的激励措施，如推荐新用户注册或邀请送积分礼品等，让他们把网站的口碑传给他们认识的人，从而塑造网站的口碑。总之，不过是什么样的网站，其运营的核心是提供服务，，而网站的运营也是一个循序渐进的过程，不同的阶段的分工需要有不同的策略，需要有不同的关注点。以上提出的几方面只是笔者觉得在网站的中后期运营中比较重要的地方，但在具体网站中后期运营过程中，站长朋友们还应因地制宜，针对实际的情况提出合理的策略。
如今的互联网已经不是被动的互联网，互联网现在也变得越来越主动了。如果你的网站不尊重搜索引擎、不尊重互联网用户，那么也必然不会得到良好的排名。而现在很多网站也出现了收录不稳定的现象，出现这一类现象的根本原因就是网站的做站方式不正确。面对网站收录不稳定，稳定网站的收录已经成为了必然之事，而一般的方法无非就是让站长利用百度收录提交与百度快照投诉这两类方法，可是这两类方法对现在的网站收录来说已经不管用了，站长必须挖掘新的方法提高网站的收录质量，下面详细的谈谈。对网站页面进行微小改动是收录的方式之一网站为什么收录不稳定，从近期的网站运作情况来看这与网站的稳定模式有关，很多站长都认为网站保持不变是正确的运作方式，但不可否认的是网站长期保持不变也有损网站的收录，因为搜索引擎不喜欢一个长期不创新、不更新的网站，因此作为一个网站想要得到较多较快的收录，那么对网站的页面进行微小改动是收录的良好方式之一，作为一名站长可以从网站的导航与栏目进行细小修改，还可以从网站的标题、关键词、描述等等内容做一些修改，总之我们的网站要在搜索引擎看来是一个不断前进、变化的网站，也只有这样的网站才能够得到搜索引擎的更多认可。对网站链接页面进行全部重建是促进收录方法网站的页面不收录还有可能是网站的数据延迟引起的，网站数据延迟导致搜索引擎不能够抓取到最新的数据，从而对网站的收录起到阻碍作用，因此在这里笔者建议不管是个人网站还是博客等等类型的站点，我们都可以在3天左右对网站进行数据重建，更新数据库，让搜索引擎获取到网站的最新信息，从而促进网站的收录。趋于用户基础，创造搜索引擎不一样的内容用户为什么进入你的网站，你的网站页面为什么能够得到搜索引擎认可，从网站的基础数据来看这与用户需求与搜索引擎创新有关系，用户需要获取自己需要的内容，而搜索引擎需要网站提供更多的创新知识满足用户的需求，因此这就出现了网站必须满足用户与搜索引擎需求的内容，如果只满足一点或许搜索引擎也会收录，但是这个收录过程可能有点慢，但是如果能够两点都满足的话搜索引擎肯定能够迅速的收录网站的内容，从而为网站的发展奠定基础。
各位站长们，优化从事者们大家好。目前互联网对百度k站风波所造成的影响还没有完全消失，同时很多的站长也感到非常的茫然，自己辛苦经营的网站，一个不经意间就消失的无影无踪。当然这里包括很多的垃圾站点，例如采集网站居多，伪原创或者有违反信息的网站也不计其数，但是很多辛辛苦苦做原创的网站也被k掉就很难以让人们接受了。下面就和大家分享一下本人从事优化多年以及和圈内的诸位站长经过大量的分析得出的一些原因。第一：原创的内容偏离主题这个问题很多的网站都存在，尤其是在一些很暴力的医疗网站，比如说站长们喜欢做一个看似很权威的官方网站来增加访客的信服度，但是随着网站运营的时间的积累，无论怎么写些原创的内容也不能摆脱被降权或者被k的魔咒，其实仔细的研究你就会发现，这些原创并不是围绕着主题在做，所以说你原创的力度越大同时原创的内容越多就可能和主题偏离的越远，最后造成了降权这个是一个很普遍的现象。第二：原创不仅仅是内容更需要一个原创标题我们都知道搜索引擎抓取的规律肯定是先抓取标题，然后再去判断你的内容是不是原创，是不是和主题相符等等。很多的优化er们总是喜欢把原创放在内容上，这样可能就起到了事倍功半的结果，因为你的标题已经在茫茫的搜索引擎数据库中存在很多了，换个角度如果我们注重标题的原创和内容的原创同时进行那么一定能取得事半功倍的效果。第三：网站结构不够原创这里其实很多因素都导致了一个页面的原创的力度，内容其实只是一部分，一个好的网站设计者，一定会对网站结构做一个合理的设计，这样不仅能增加网站的收录还能增加页面的整体的原创的力度，这个问题大家可以参考下很多的大型网站，比如他的内容几乎就几句很短的话，但是页面其他模块设计的很给力，最后排名也很好。第四：原创内容不如原创事件其实搜索引擎更喜欢一些突发的事件，这些都是本身就是原创，不用做任何的修饰。我们可以了解一些手机网站，他们不仅仅是内容的原创，他们通过对国外的文章的翻译等等放到自己的网站上，这个其实就是内容本身的原创性为他们的网站赢得了更好的评价，如果各位站长们能静下心来认真的研究下如何把原创内容转变为原创事件那么一定会有很好的效果。关于这一点本人做过亲身的试验，拿一个有过降权史的网站做试验，每天更新10篇原创文章，但是有5篇是只是原创内容，其实还是老旧的思想，但是另外的5篇就策划的一些原创活动时间。结果显示5篇事件原创的内容全都收录而且排名还不错，其余5篇没有任何动静。以上就是本人对原创的一些理解，如果我们不能正确的理解何为原创那么我们可能活走入盲点。也希望能给一些志同道合的朋友们一些建议，但是本人能力有限，千万不要误导了大家，如果有不对的地方请大家多多的指教，同时也希望大家能多多的交流，互相的学习，一起进步，谢谢。
我们知道，新站刚上线时候，往往没什么流量，除了自己几乎没有其他人访问。站长们整天查看流量统计，刷新再刷新，可结果就自己一个人的访问记录，自己一个的IP，特别悲催!这是为什么呢?因为网站刚上线时，百度谷歌等搜索引擎一时不会收录，要等好长时间才会审核通过你的网站。那么这段搜索不到你的网站的时间里，你网站内容再好，更新再快，也没有人知道。这时候，我们就需要给网站导入流量，让别人能通过我们发的链接入口进入我们的网站，也就是引流。如果你看网上很多关于网站推广的帖子，大部分就会说：网站内容要原创，要交换友情链接，要发外链写软文。其实这些方法都是对的。但对一个新站来说就很不容易。因为新站权重很低，根本没网站愿意和你做友链，高质量的软文对一般的初级站长来说，难度往往很大，写不出来。去论坛签到回帖发外链，往往效果很差，基本上带不来多少流量。网站长期没人访问，必然打击站长的心，挫败做站的热情。那么，我们面对网站没人访问，该怎么办呢?今天，我就和大家分享下我自己总结出来给网站引流的方法：1、用多说发表评论有个叫多说的评论插件，很多网站都用它来给访客发表评论。不知道的可以百度下多说看看就明白了，或者到站长之家去看看，那里用的就是多说来评论的。单说评论的插件很多，但是多说这个插件很特别，它可以设置默认的链接网址在头像和名称上。所以我们用这个多说来发表评论，别人就能通过点击你的头像或名称，进入你的网站，给你带来流量。2.花瓣网收藏文章插图我们知道，象花瓣网这样的图片搜集网站，是可以采集其他网站上的图片的。我们利用花瓣把自己网站文章内插图采集过去，就等于在花瓣网上给自己网站留下了外链，如果你网站文章内的插图质量很高，很讨人喜欢，那么很多人就会转采你的图片，为你增加外链，还会通过点击进入你的网站，给你带来流量。3.百度知道的参考资料通过百度参考资料留下链接的方法可能大家都知道，很多人要说的是百度审核比较严，会删掉你的回答的。其实不然，只要你回答的好，链接留得得当，百度就会把链接留下来。毕竟参考资料就是让你注明回答出处的嘛。这样，我们就可以有针对性的搜索一些问题来回答，把链接留下来，从百度知道上把流量引过来了。4.访问留言我们可以经常去拜访下同类的网站，然后留言，把其他网站的用户吸引到我们网站上来，其他网站的管理员也会回访我们的网站。如果是用wordpress模板开发的网站，我们也访问同样是wordpress做的网站，通过留言就可以把链接留在头像和昵称上，让其他网站的用户通过点击头像或昵称进入我们的网站。以上方法，都是我亲身体验出来的，确实给我的网站带来了不少流量，特地分享出来，给广大站长们交流，不足之处在所难免，望批评指正，共同学习、成长进步。
排名上不来让人头疼，可是排名上来了也让人头疼。为什么呢，因为很多人都怕排名上来了百度可能要打电话过来叫你做竞价，如果你不做竞价那么就将你的网站数据在搜索引擎里面清除。实际上排名上来了给不给我们打电话，给我们打电话如果不做会有什么样的惩罚这样一个事情我无法考证。但我知道一个站如果做了优化那么就不再适合做竞价站了。为什么说优化站不再适合做竞价站呢。第一，优化站的话肯定会找一些相关性比较高的网站进行友情链接交换。而有友情链接的网站做竞价就不好了。如果你的站链接三四十个站然后去做竞价，那你无疑于帮他人的站买广告了。所以第一条竞价站不应该有友情链接。第二点，优化站为了不影响用户体验，有一个长远考虑的话网站上在线客服交流系统是不弹出提示的。而竞价网站大部分都是采用了定时弹出邀请窗口。为什么竞价站要这么多呢，因为竞价站用户可能只来一次，如果你不及时找用户沟通的话那么一旦用户走了那么你就再也联系不到用户了。而优化站则大可不必这样。第三点，竞价站的话打开速度势必要快。虽然说优化站打开速度要快，但是和竞价站相比较的话竞价站要更快。因为竞价站的流量都是用钱买来的。一旦用户打不开网站那么用户会立即选择其他网站而你的钱就白白浪费了。第四点，事实上很多竞价站不追求长远利益，也不想留住老用户，所以只要取得了用户的信息，成交了，那么就再也不管了。而优化站就不一样。优化站要看长远的一个利益，优化站后期的一个服务还要做好。而一个不管售后和一个是管售后这是两种不同的性质，所以不可能混在一起。第五点，假如你这个今天做竞价了，那么你这个站今天有1000个人来访问了，结果你明天不做竞价了，那么你这个站可能只有10个人来访问，那么在流量波动这么大的情况下你的网站排名还会好吗。总结一下我的观点就是做竞价的站不适合做优化，反而言之做优化的站就不要做竞价。千万不要图麻烦而就把做优化的站做竞价了，一个网站成本才多少钱呢。
1、看网站权重，也就是PR如今众多人都说谷歌撤离中国了，交换友情链接的时分不要太高看PR，实则我私人感到，PR跟谷歌撤离中国没啥子关系，这只是权衡一个网站在搜引得擎中的关紧值，虽说如今PR许久才更新一次了，但也能大概的表明网站权重值，不会有若干偏差。所以交换友情链接时仍然务必看PR的。而且友情链接的导入权重有一个PR分值计算公式，一个友链得到的权重值=(1-0.85)+0.85*(该网站的PR值/导出链接数量)，这搭的0.85是一个网站的标准投票权值，从这公式可以看出，我们交换友链时是要参考PR和导出链接数量的，PR越高，得到的权重值越高。最终想说的是大家也可以参考“爱站网”中的“百度权重”来接替PR计算，私人感受也挺正确的。2、看导出链接数量从刚才的公式就可以看出，该网站导出链接的数量也会影响我们得到的权重值，数量越少，我们得到的权重值就越高，数量越多，我们就得到越少，当大量到一定数量时，我们得到的权重值就可以疏忽不计了。这个导出链接若干也是可以依据公式可以计算的，这个太久没用到，我已经忘了，悲剧，有晓得的人可以在下边述评中开具。普通来说，依据PR值若干，导出链接的数量约略在20-50之间。3、看网站快照、收录网站快照的日子是不会直接影响权重和名次的，看快照是因为它能影响网站的收录，快照有多新代表着这个网站蜘蛛来爬行的频率有多高，蜘蛛多爬取，网站的内容就越容易收录。而蜘蛛在爬取友链网站时也会顺着其网站上的链接爬到我们的网站中，对我们网站的内容施行爬取，增加网站内容的收录。看收录也是这方面端由。4、看交换网站的友情链接情况看这个，主要是避免网站被牵扯，以致降权。有个专词：重茬，说的就是这方面，假如在你友情链接中，有被百度还是谷歌降权、被K的网站，那你得网站也会有一定几率被认定为作弊还是垃圾网站，而后一起受责罚。5、看代码有点人就是贱，专门改编代码来哄弄友情链接，例如前几个月的狼雨，做优化这个词到达榜首的最大端由就是他网站拥有400多个单向友情链接，他利用了掩饰链接、NOFOLLOW标签、桥页等作弊办法来误导我们和他施行友链交换，而且不让搜引得擎见得。实则这些只要认真看下代码，基本上是可以看出端倪的，例如NOFOLLOW标签、掩饰链接都可以见得的。6、看内容是否采集百度把采集站认定为垃圾站，和垃圾做链接，后果很严重。7、看域名看域名主要是做一个参考，若是新站，但外链，内容都超高的话，申说站有问题，优化办法肯定会有问题。8、看外链外链暴增还是一直都在急剧增加，申说可能是群发。太少也不成，申说网站不怎么去建设外链。
最近与站长朋友在交流中都得到了一条共同的信息：百度对新站的收录时间延长了。以前我们的网站在提交百度搜索引擎收录之后，往往1-2天的时间就能够得到百度的认可，而笔者在上周建立了两个新站，至今仍未收录，咨询站长朋友后，他们也有这种情况出现，或许这是百度算法的新改变，加大了对新网站的审核力度。面对百度加大审核力度，作为一名普通的站长我们应该如何做才能够顺利的度过百度新算法呢?笔者觉得我们应该从刚步入网站那个时候开始，将自己从老站长的思维转换到新站长，记得做第一个网站的时候笔者非常认真，为了一个标题与关键词设置研究了几天，而现在百度算法的改变正是要求我们具备这种精神，让我们在新站提交收录之前就做好各项准备工作，那么作为一名站长如何去做呢?首先我们应该改变以前的那种利用新域名、新空间修改程序的方法，随着百度算法的改变，笔者建议我们的网站程序修改最好是先在一些不用的空间与空间的二级域名上进行修改，这样网站程序有不对的地方也能够边看边修改，但是这样却并不影响新站与新空间的修改，当我们在老空间中将程序修改完善之后，再将新域名解析到新空间，最后将程序打包在新网站之中，通过这样的方法能够减少新域名修改程序的时间与修改幅度，从而引起百度搜索引擎对新站的好感。其次新站上线时尽量不要优化关键词，大部分站长都有一个共性，那就是喜欢在网站中刻意的多布局自己想要优化的关键词，对于这种做法我认为也是应该到了转变的时候。百度加强对新站的收录审核，这不仅仅是对新站的考验，更是对网站今后的排名做规划，如果你在网站未被百度收录之前就随意的对站点进行关键词堆砌或者刻意的优化关键词，或许百度不会收录您的网站，还有一种可能性就是收录您的网站之后几个月都不给予排名，目前笔者有两个网站就是这种情况，收录已经三个月了，天天快照，但就是没有排名。再次新站在未准备彻底上线之前切忌不要去站长工具等等优化查询工具中查询网站的信息，因为您的网站没有准备好就去这些比较有名的站长网站去查询网站信息，这有可能引起百度蜘蛛随着这些工具进入您的网站，如果您让百度蜘蛛看到的是一个比较杂乱的网站，或许您这个网站在未提交搜索引擎收录之前就已经被百度放弃了，因此新站在未准备彻底上线之前最好不要去站长工具查询网站信息。最后新站在上线之前或者收录后未有排名之前都一定要坚持更新，不管这种更新有没有规律，也不管你有多忙，站长朋友一定要记住每日对网站进行一些信息更新，这样能够保证您的网站还有人在管理，百度讨厌那些采集类网站，也讨厌那些无人管理的垃圾网站，所以想要网站尽快被收录或者尽快的被百度给予排名，那么就坚持更新吧。总结：新网站上线的一个月时间中我们不要刻意的去考虑网站的优化，只要将自己的工作做好，想着自己的网站怎么才能够尽快的被收录和尽快的通过审核期就行了，不要刻意的对网站进行优化，这是目前百度算法给我们的新启示。
建立商业网站可能在很多地方都会出错。为了找出企业重新设计网站或开发新网站所犯的最大的错误，CIO.com调查了网站开发者、设计者和客户体验专家，我们引用了12条最常见的问题，并告诉你怎样修复或避免这些问题。错误1. 忘了你的客户是谁。你的高级管理团队不是你的客户，你的顾客才是。但是企业太经常忘记了，于是他们创造出来的东西不是客户喜欢，而是他们自己喜欢。“客户需要感觉与你们之间有联系”，Produxs(客户体验和设计公司)创意策划负责人兼副主席查理·克拉克斯顿说。所以企业需要“尽可能多地知道‘他们的’消费者和客户……并给客户一个能准确、适当与之交流的网站。”记住，尽管你可能会觉得你的网站是关于你——你的产品和/或你的服务，其实是关于你的客户。错误2.非移动式。“大约20%的网络传输是通过移动设备进行的，”电子商务提供商WebLinc.的共同创始人兼CEO达伦·希尔说。“如果你的网站强迫客户通过非移动界面摸索，那么你很有可能会失去你的客户。”解决方法：保证你的网站在移动设备上得到优化。如果你使用的平台不支持此项操作，有多款廉价工具和服务可帮助你创建一个移动版的网站。错误3. 改变你的URL但是不重新导入它们。当被问及遇到的最大的网站错误时，受访者最经常提到的就是这个问题。“网站重命名或重建期间，企业会忘记301重定向所有原界面到正确的新界面。这导致用户有一次很糟糕的体验，并对搜索引擎(优化)优化非常不利，因为这些链接的价值没有传到新的URL结构上，”ShoreTelSky(专注于基于云的电话系统)研究部门高级经理人迈克尔·弗里曼说。解决方法：“转换之前和IT部门合作，确保所有URL能够正确地重定向到新网页中。运用Xenu的链接侦探之类的工具就可以轻松解决。将旧的XML网站地图备份，并抓取全部链接。记录那些不能返回到301的情况。”错误4. 使用行话、空洞的营销术语或陈词滥调而使访问者不明白你在做什么或销售什么。“告诉你的客户你在干什么……用简单的语言，”Ekcetera营销与设计的主席兼创意总监凯利·加勒特建议道。还有，“不要以为所有人都知道你是谁，你在干什么。”错误5. 陈旧的或静态的内容。“在当今这种搜索社会，这些组织想要并且需要被发现，”伯恩斯咨询有限公司主席小迈克尔·W·伯恩斯这样说。“搜索引擎排列网站时将以信息量作为最大因素。”所以你必须在你的网站不断增加新的、相关的、描述性的(即搜索引擎优先的)内容。错误6. 不与社交媒体网站融合。想要在现代这种社交媒体驱动世界成功，企业需要提供能够将社交媒体渠道(如Facebook、Pinterest、Twitter)连接到它们网站主页和产品登陆页(若可以)的的链接。LiveWorld(用户内容管理公司)董事长兼CEO彼得·弗里德曼主张“不论是否像Twitterfeed用内容页里隐藏的功能整合Facebook或一个成熟的品牌社区那样简单，如果一个企业想要它的网站受关注，就必须添加社交元素。”错误7. 使用Flash。“真难想象企业网站还在用Flash，”网站开发商PagasusSolutions的CEO大卫·米利里这样说。他指出，“在零售网站使用Flash将会给你的销售带来不利影响。第一，这样在移动设备上无法实现，包括任何苹果产品。第二，Flash里的内容不能被搜索引擎抓取到，意味着你不能像在一个Java创建的网站上那样轻易使搜索引擎优先选择Flash网站。错误8. 主页上没有电邮营销注册表格。“想想所有那些让人失望的前景，就因为有人还没有按下‘购买’键但是喜欢你推销的东西并为你的销售漏斗积极注册(即你的电邮推广)，然而你却没有注册键或表格，”利兹·罗卡德营销咨询公司所有人利兹·罗卡德说。“电邮推广是投资回报率最好的营销渠道之一——直接营销协会将2011年电邮推广的投资回报率定为每投资1美元回报40.56美元。”如果你们的主页(或相关登陆页面)上不能进行单项邮件确认/定有推广注册，那你将会失去潜在的顾客和销售。(有企业寻求电邮推广服务提供商，罗卡德推荐Aweber或MailChimp)错误9. 不做UX(或可用性/用户体验)测试。OpticsPlanet高级营销专家迈克尔·贝克说：“不做UX测试是一个巨大的错误。”“大多数企业都关心成本，但是仅仅让一个同时去完成新计划里的几个任务能让其他问题不显眼但[耗费成本]的问题突显出来。”错误10. 投入使用前不在多个浏览器和形成因素(即移动设备)中测试网站。其中一个“我们知道的最大的错误，并且是我们很早就犯下的一个错误，就是不在所有浏览器和不同屏幕尺寸上测试我们的网站，”云募资网站GoGetFunding的创始人兼CEO桑迪普·辛格说道。“有时网站在一些浏览器上无法运行，或者网站布局会崩溃。”这就是为什么辛格建议所有的公司在网站运行前在多个浏览器(IE9、FireFox、Chrome、Safari)和不同移动设备(iPad、iPhone、Android)中查看他们的网站。错误11.认为网络安全是理所当然的。Neustar(为客户提供网络安全咨询)副董事长兼企业服务部总经理阿历克斯·贝利说：“防护软件将只能做这么多。”他还说：“分布式拒绝服务(DDoS)攻击——利用有针对性的恶意网络流量高分攻击网站——不仅在增长，它们还能瘫痪你的销售、潜在客户挖掘和客户服务。”确实，“根据我们最近的IT职业调查，67%的经历过分布式拒绝服务(DDoS)攻击的零售商表示网站中断造成了每小时至少十万美元的损失，约合两百万美元一天。”解决方法：要确保你的操作和防护软件能够时刻更新，不断监测你的网站并有一个备份/灾难恢复计划。错误12. 不监测/跟踪访问者行为。要找出你的网站哪里在运行哪里没有——即你的客户喜欢什么不喜欢什么——最好的方法就是用一款分析程序测量你的网站。“测量和监测分析是掌握用户行为的最好办法，”BlueFountainMedia的一位内容策略师蒂姆·格雷这样认为。“但是太多的商业交易甚至忽略建立基本的检测工具，尽管谷歌有一款免费、易于使用和安装的优秀且强大的分析工具。”
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