常用的定量分析是问卷调查，这可以收集到用户对产品的主观反馈，它的结果受问卷题目的影响，不能完全客观地反映用户如何使用产品，他们在实际环境中遇到了哪些问题。而针对网站的定量分析，网络服务器的日志文件能真实反映用户的当前体验，解释行为的深层特点，能够更有效地改进产品。网络日志可以帮我们回答很多问题，比如用户在什么时间段浏览网站;对网站的什么板块比较感兴趣;是怎样了解到网站;多少用户会转成重复用户;在网站上找到兴趣点的路径是什么;应该怎样优化使用过程，提高用户体验，等等。要系统地分析日志，得到有价值的用户反馈，主要考虑聚合度量、基于会话的统计、基于用户的统计和点击流分析四方面。1.聚合度量可以理解为将大量网站数据进行合并分析。下面结合某旅游论坛的日志数据说明常用的聚合度量指标。特别说明一下，本论坛纯属虚构，数据也是为了说明概念虚构的。（1）网站的浏览量。同时间段的浏览量比较，可以得出用户关注度的变化趋势。图1显示了某旅游论坛2008年6月至2010年12月浏览量变化情况，其中09年6月左右浏览量骤然上升，09年12月逐渐趋于平缓，曲线的变化可能与论坛的营销手段、设计等有关，因此能见证采取措施带来的效果。图1某旅游论坛的浏览量（2）一天内各时间段浏览量的分布。从图2可以判断用户主要在休息时间浏览该论坛，因此论坛应当突出休闲轻松的内容。图2某旅游论坛一天内各时间段的浏览量（3）网站各板块的浏览分布。可以分析具体板块、单个页面、同类页面组的浏览分布情况，判断用户的兴趣点。图3说明论坛用户主要对东南亚、日本比较感兴趣。图3该论坛国外旅游版的浏览比例（4）操作系统和浏览器比例。方便网站更好的适应操作系统和浏览器。图4显示用户使用的操作系统以windows为主;图5表明浏览器中IE占多半比例，Firefox和Chrome的用户量也比较大。因此设计或改版时，需要重点满足windows模式，显示效果主要保证IE、Firefox和Chrome的兼容性。图4该论坛用户使用操作系统的比例图5该论坛用户使用浏览器的比例（5）推荐链接网站。即打开网页前，用户浏览的上一个网页。了解推荐链接网站，便于知道用户怎样进入网站，了解使用的情境。用该论坛举例，有近30%的用户是从搜索引擎进入网站，约60%则是从收藏或者地址栏输入直接进入论坛，这就说明用户忠诚度比较高，已经有了相对稳定的用户群。（6）搜索引擎推荐和关键词。如果推荐链接来自搜索引擎，其中含有的关键词能帮助确定关键词的营销方案;如果是网站内部搜索的关键词，则更有助于向用户推荐内容。例如该旅游论坛内部搜索的热门关键词是“攻略”、“自驾”、“蜜月”、“海南”和“五一”，用户关注什么，这方面就需要多多提供参考。2.基于会话的统计会话是指通过链接与网站进行的信息交互。（1）每次会话的平均访问的页面量。典型会话可以说明用户访问网站的广度。例如搜索类网站广度较小，用户的目的是查找信息，达到目标后就会终止，所以支持这个主要任务需要的页面较少，框架简单。但如果是电子商务类网站，使用目的是浏览、完成交易，过程复杂，访问页自然较多，因此需要不同的指引支持整个过程。（2）会话平均的持续时间。从持续时间的长短，能判断用户的兴趣点;也可以判断出哪些是过渡页，哪些是内容页。图6是查询北京周边旅游景点的过程，小框的内容是这步查看的页面和查看的时长。从时长可以判断出列表页和当地旅游版属于过渡页面，但同样是过渡页，两者耗费的时间不同，这种现象也许是因为没有明显的推荐景点入口，因此查找时间较长。图6查询北京周边旅游景点攻略的过程3.基于用户的统计主要利用cookie(网站储存在用户本地终端上的数据)得到。（1）访问次数。主要用来衡量用户的忠诚度和对网站的信任度，相对而言访问次数与这两者成正比。（2）访问频率。可以用来决定网站内容的更新频率。图7显示了上述旅游论坛某三个版块的更新与访问频率的统计情况，第一个版更新太慢，可以通过访谈得到用户想要的信息，增加更新频率;第二版更新与访问同步，发布的信息能让用户尽量接受;第三版更新太快，很多内容被埋没，是吃力不讨好的做法。图7旅游论坛某三个版块的更新与访问频率（4）保留率。是某时间段回访的用户数与该时间段总用户数的比值，时间段的长短需要根据网站本身的定位决定。还是用旅游论坛说明，用户一般会在旅行前一个月内查询旅游的相关信息，因此可以考虑以月为间隔统计保留率。如图8所示，该论坛保留用户的能力稳定。图8该旅游论坛2010年用户的保留率（5）转换率。转换率等于进入下一页的用户与浏览当前页用户的比例。从下表可以看出用户从旅游版面的列表打开贴子的用户较少，回复贴子的比例也很低，因此可以向用户推荐有价值的贴，同时考虑增加回帖的激励措施。4.点击流分析即分析得到用户是如何使用网站的。路径分析。从论坛的查找景点攻略的目的，是快速了解目标景点的信息，目前的过程可以精简为图9所示的关键路径。因此可以考虑是否把图6中的过渡页“首页列表”设计为论坛的侧边栏。同时像“八达岭”、“秦皇岛”、“海河”等属于关注度高的景点，因此可以考虑将热点景点的链接直接呈现在列表中，将旅游版面这一过渡页也省略。图9查询景点攻略的过程上面提到的各个指标都是单独呈现的，有时需要结合多个指标综合考虑。例如可以利用基于会话统计中的平均持续时间、平均访问页面，以及基于用户统计的访问次数、访问频率等分析用户的忠诚度，这里就不详细阐述了。网站日志分析主要能得出用户在网站上做什么，怎样做，但为什么做需要通过访谈、焦点小组、可用性测试再进一步了解。上面是在学习网站日志分析时整理的比较有用的资料，相对浅显，更深入的研究希望可以随时交流~参考资料：Kuniavsky，M.(2003)。Observingtheuserexperience：apractitioner’sguidetouserresearch.SanFrancisco，CA：MorganKaufmann.
Facebook.com创造的奇迹，对互联网行业产生非常深远的影响。网站有超过6亿注册会员、市值超过500亿美元，等等，令人惊叹!这一切，扎克伯格(MarkZuckerberg)仅用了不到7年时间。然而我们在惊叹的同时，不禁要问，Facebook.com凭什么值那么多钱?会员?对于电子商务网站来说，可能比较容易理解，因为会员产生交易，交易产生经营利润。但Facebook.com是社交网站(注：是社区和交流，不是交易的交!赫赫)，不是交易网站，会员的价值如何体现呢?继而，运营电子商务的朋友们，应该如何利用、对接社交网站?如何正确理解“电子商务化的社区”和“社区化的电子商务”呢?以下内容为你逐一破解。一、社交网站和电子商务网站能否融合二个网站的真正融合，其本质是网站架构、会员体系的融合，功能的相互交互。否则谈融合就失去了意义。仅仅加个链接，那不还是二个网站?最多也是一个网站的二个独立功能。就社交网站和电子商务网站而言，这二个网站的功能差异之大，从技术上来讲，没办法河蟹。而且，从这二类网站的定义上来看，社交网站的定位是人和关系，而电子商务网站的定位是交易，完全不同。所以，刻意地去融合二者，其实是很“天真”、很“一厢情愿”。Facebook曾经有过虚拟礼品店，会员可以以虚拟币支付虚拟商品，但去年下线了。官方解释大意是“集中精力做好核心的社区开发工作”;但“允许第三方公司提供类似购物服务”。这个解释个人认为反映了二点：第一，Facebook认为电子商务和Facebook社区的定位差异太大，发展下去，绝对是二个完全独立的功能，而且有可能顾此失彼;第二，任何应用，包括电子商务应用，对于Facebook其核心价值“会员和关系”来说，只是副产品。我认为：我们应该立足于网站的自身定位(电子商务、交易，及社区化扩展)，并充分利用和享受其他资源(例如社交网站)带来的价值。这一点，对于目前电子商务网站的市场推广和运营发展尤其有现实意义。二、真正理解社交网站的成长基础和核心价值社交网站的快速发展，概括地说，反映的现代人在解决了温饱以后，渴望“被感知”“被认同”的心理纠结，是人的“个性”的伸张。了解了那么多社交网站(SNS)和他们的功能，个人总结起来就归纳为二大类(互联网)产品：参与和分享。属于参与的包括注册(隐私管理)、发表博客、微博、照片、视频等等;分享的包括订阅(RSS)，分享(Share)，追随(Follow);参与同时分享的包括：论坛、维基(Wiki)、圈子，等等。如果社区的构建者本着基于现代人(服务对象)的精神需求去规划、设计社区产品，围绕“被感知”而参与、“被认同”而分享，并不局限于Facebook.com的功能，那么这个社区网站就非常有前景。创新，可以是一个很小的功能，Twitter.com的成功、MySpace.com的被超越，就是最好的证明!Facebook.com的成功，就是通过激发会员的参与和分享的激情，快速构建起了庞大的互联网内容库，并通过内容(会员本身也是重要内容!)，编织了全球6亿人的关系网。通过参与和分享功能，社交网站把内容和流量提高到一个直接可以和搜索引擎抗衡的高度。下图是社交网站和搜索引擎二类网站的一个简单比较：细心的观众可能已经察觉到了，以上表格我特地列出了一项会员系统，因为社交网站是人和关系的网站，而搜索引擎没有这个特征。这个差异，导致了社交网站能够基于长期的会员浏览习惯和文章内容对会员行为进行跟踪并分析，提炼出和会员的营销特征关联度极高的关键字，然后再和广告内容去匹配，形成广告投放的标准。而搜索引擎由于只能对用户(不是会员!)搜索提交的关键字去匹配，去投放广告，那只有短时间的(IP)追踪效果，而这样的结果，它的偶然性更大，有效性当然相对比较弱了。还有一点，社交网站由于是注册会员的参与和分享，会员的营销特征，即使是会员在没有在网站登入的情况下都可以利用。例如，广告内容可以精准的投放到他们登记的联系方式中。这一点搜索引擎更是欠缺，如果他们没有借助流氓软件的话!所以，结论就是：1、理论上，从瞬间效果来看，搜索引擎关键字匹配的广告效果和社交网站的效果差不多;2、理论上，从长期的会员行为的跟踪和分析的结果来看，在社交网站的广告投放，效果比搜索引擎的更可靠、更有效;3、社交网站内容匹配的多样性，使得社交网站广告投放的手段(广告产品)更多元化;4、社交网站的参与和分享内容的特性，用户的粘性，开放API等手段，使得社区网站的广告资源源源不断，不比通过机器人自动搜索的搜索引擎差，而且由于内容都是属于自己网站，不会有被屏蔽的风险;看透了，社交网站的核心价值也就是流量，或进一步说是基于会员及会员行为分析的精准流量，并可以具体到指某个人。了解了社交网站的特性，我们再来阐述如何利用社交网站就容易多了。三、关于“电子商务化的社区”那么有没有“电子商务化的社区”呢?我认为，对“电子商务化的社区”最贴切的理解，就是社区的购物交易引导。相对于搜索引擎，社交网站的流量，理论上可以说是更加“精准”，而且，流量引导可以更多元化。充分了解了这些，你就会觉得：营销，其实很容易。(难的是什么?你一定经常提到的，但可能你还没有意识到，那是最容易被人忽悠的。赫赫，以后告诉你。)1、由于社交网站是公众参与性网站(PublicEngagement)，所以，你可以不用花钱，在Facebook.com之类的社交网站建立你的档案，即注册，然后介绍你自己，你公司，你公司的产品和服务，更进一步可以开设博客，经常性的更新内容，吸引更多的人加你成为好友，通过RSS或其他方式阅读你发表的文章，得到你个人、公司或商品或服务的信息。这些关注你的会员，就是精准的流量，也就是你潜在的客户。至于如何才能更好地吸引更多的人了解、关注你，维持和他们的联系，这里就不展开了，你可以利用互联网搜索或参与社区分享，了解更多，也可以请教专家辅导你进行这类操作;2、同样，你也可以不花钱开设微博来吸引粉丝。粉丝就是精准的流量，也就是潜在的客户!类似Twitter.com，这个网站最主要的功能就是让会员可以“Follow”你，自动接受你发表的每篇微博内容。一个会员可以Follow很多个其他会员。然后，当这个会员在网站登入了以后，这些被Follow的会员的微博内容就会集中出现在这个会员会员区的某个部分，一目了然，非常简单。而对于微博的主人来说，每个Follow你的会员就好像是你的粉丝，也就是潜在客户。至于如何吸引更多的粉丝，如何更加友善的编辑微博，维护“粉丝”群，这里就不展开了，你可以利用互联网搜索或参与社区分享，了解更多，也可以请教专家辅导你进行这类操作;值得注意的是，微博的内容限字140个。这主要是因为Twitter当初是基于移动网络终端：手机的短消息格式开发的。这就是和博客的区别。所以博客的内容一般是要细读的，应该说博客的内容相对比较正统。而微博则强调它的快捷性(输入)和即时性(传播)。微博的特性，决定了它非常适合“分享”传播。3、论坛(Forum)、维基(Wiki)、圈子或群组(以前也称为SIG，或Group)，这些功能可能没有像当下的博客和微博那么热，但其实影响力一点不弱。这些都算是有些历史的互联网的产品了，这里也就不多展开了。4、通过社交网站的开放API，大家也可以开发新的应用，引流会员，促进交易。开放API听上去好像很玄乎?其实，简单的说，在这里的最大意义应该就是会员信息的同步，或准确的说就是会员登入状态的同步。这个同步状态，使你开发的应用，能够迅速获得n多的网站会员(不需注册而享受你开发的应用服务)。这些通过这个网站的核心价值圈(人和关系)而进入你开发的应用的会员，就是精准的流量，或者说是潜在的消费者。同样，如何把你的应用做得足够有趣，更生动地融入你的产品和服务，让其他会员接受，这里同样不展开了，你可以利用互联网搜索或参与社区分享，了解更多，也可以请教专家辅导你进行这类操作，不过这是技术活;特别注意的是：对于互联网这类应用的开发者、运营者，这些潜在的会员你是看得见、摸不到的。有些API开放的条款甚至不允许你去挖掘、接收会员的进一步信息。因为会员和关系，是社交网站的核心资产和内容。相对于会员价值，所有的应用，包括外围应用都是副产品，就是这样。例如，愤怒的小鸟(AngryBird)再牛，它也离不开苹果的商业生态环境!它赚的钱也要和苹果分帐。这些应用，甚至可以是商店的前台系统，即商品展示部分，为什么只是前台商品展示呢?因为从技术上理解，如果进入支付环节，会员的个人信息就会流露出去，这应该不会是Facebook.com希望看到的结果。或者你有能力和Facebook.com协商，把支付环节放在Facebook.com网站上进行?允许外部第三方应用的接入，是开放平台最重要的特征。对于开放平台，应用(或者说是功能)去中心化，其实就是所有终端、或应用连接到核心平台，形成以会员为核心的商业环境。在这种情况下，无疑，会员对平台的忠诚度得到了无限的提升。当然平台开放需要的是非一般的会员基础，有保留的开放和分享绝对是会员经营的前景。5、在社区网站投广告。前面说的四种方式，基本上都可以算是直接涉及现金、守株待兔式的被动营销。只有和社交网站的广告产品合作，才能算是主动营销，即主动发现客户，针对性的投放广告，引导流量。社交网站提供的广告产品一定会告诉你很多关键字甚至图片(图片内容匹配一定很有趣，但现在好像没有，或者说效果很一般)匹配的n种技术道理，然后你就像在搜索引擎投放广告一样为了每一个点击或每一个广告展示支付现金。理论上他的效果因该比搜索网站的关键字效果好，但这完全取决于网站的会员行为分析能力、逻辑算法和技术开发能力等等。社交网站的广告产品，理论上会比搜索引擎多，但本质上差别应该不大。6、主动式营销那我们能不能自己去主动发现潜在客户呢?当然可以，就像你在沙滩上捡贝壳一样，纯粹是体力活。系统的对会员行为的跟踪和分析，只能是社交网站自己做的事情。这是因为第一，这是社区网站的核心价值，如果他把这部分内容交给你了，基本上就等于把整个网站都给你了。所以，不能碰会员数据，也基本上是网站开放的基本条款;第二，这涉及到会员的个人隐私问题。社交网站能对会员和会员行为的进行详细分析、研究，是会员在该社交网站注册时默认或授权的。但不是对你的授权，Sorry，Noway!基本上就这些了吧，再就是等待大家的创新了!四、关于“社区化的电子商务”那社区化电子商务又应该如何理解呢?只要你还记得本文前面讲的社交网站的特征，那么，实现电子商务的社区化就很容易下手了。这二个特征再重复一次就是：“参与”和“分享”。记得好像有人提到“从众”这个概念，个人认为“从众”还停留在人的低层次的精神需求层面，没能抓住社交网站成功的要点。只有引导、诱导别人参与，继而分享，才是社交网站广聚人气的精髓。属于参与特征的包括：1、搞活动，送奖品，吸引他人注册和购物;2、会员介绍会员，获得购物提成;属于分享特征的：3、用户对商品的评论;4、会员购物的反馈;5、在产品页面增加分享、推送按钮，方便用户把内容分享到其他社区或自己的博客;6、建设购物或商品问答互动栏目;7、建设会员社区，互动分享;以上这些都很基本，还有很多，发挥你的创造力吧!最后提醒，记得通过积分等手段，把以上的几点全部串连起来，这样，会员系统的内容就充实了很多。五、案例分享：凡客达人虽然是叫“人”，但我感觉这里面不少应该是公司化运作的。但不管如何，都被包装成时尚达人了。高招!其实也不用多解释了，简单的说就是引导他人参与，先购买商品，成为“达人”，然后通过分享购物体验，推荐商品，成功推荐、销售商品并可获得佣金提成。奇怪的是达人的网站都“窝”在凡客的网站内，为什么不让这些达人的商品展示页面映射到其他的个人空间或域名地址呢?那样的宣传效果不是更大么?赫赫。纯个人之见。以上啰啰嗦嗦地说了一堆有“渔”又有“鱼”的话，希望大家真正理解，理解社交网站的技术基础、产品特征和运营推广技巧，有效的利用好社交网站，为你的网站引流，增值。祝大家在社交网站和电子商务网站相互结合的探索中，获得成功。
淘宝客就是商家和买家之间的中介，用户通过你推广的链接购买商品之后，你会收到一定的佣金提成，这就是我们常说的CPS(按销售提成)，在前面的文章中说道做淘宝联盟不适合网站，但对于专门做淘宝客还有利可图的，日入千元不大可能，但通过销售提成月入千元，挣点生活费还是容易实现的。对于那些不了解淘宝客，或想加入淘宝客行列的朋友，卢松松将会在本文详细介绍从无到有做搭建一个淘宝客网站的过程。希望对一些新人有所帮助。一：申请淘宝APPkey登陆淘宝open平台(http://open.taobao.com)，用淘宝帐号登录，然后点申请一个新应用，(图1：淘宝open平台操作流程)操作流程：1.申请成为合作伙;2.创建应用;3.沙箱环境开发;4.正式环境测试;5.对外发布。具体操作方法是：点击进入合作伙伴后台—选“我是开发者”“创建应用”—应用标签选择“淘宝客工具”，然后输入验证码和邮箱地址点击“确定”即可。去邮箱接收邮件，APP和key都发到你填的邮件里了!(图2：淘宝open平台申请成功)二：使用淘宝客程序搭建平台申请好淘宝APPkey后，下面的工作就是搭建淘宝客平台了，一款好的淘宝客程序对于一个淘宝客网站的成功建设具有重要作用。现在淘宝客程序的选择方式一般有两种，一是使用开源或购买他人程序的方式，二是自建淘宝客程序的方式。下面卢松松就以小草淘宝客程序(www.xiaocaocms.com)搭建一个淘宝客网站，之所以选择小草淘宝客程序，是因为这款程序使用简单，结构也和其他程序不同，比较利于SEO优化，而且网页的设计比较清新，基本不需要改动，更新维护也方便、淘宝客转化率较高。(图3：淘宝客程序的后台界面)我们准备好1-2个空间，PHP、ASP都行，再准备一个域名，把小草淘宝客程序传到空间就可以在后台设置了。接下来就是把申请好的APP填入后台，点确定即可，所有的网站图片都是调用淘宝商品数据。如果你的网站流量非常大，就有必要使用多个淘宝APPKey。建议新站不要调用淘宝所有数据，大而全的信息不容易被收录，而且页面重复率很高，所以建站初期可以选择单一类目推广。三：做单品推广目前淘宝客程序越来越多，仅仅拥有几个API淘宝客程序是不够的，目前最赚钱的淘宝客项目当然属于单品淘宝客网站推广了(类似于网站的单页或专题页)，所以我们可以把一些佣金分成比较高的商品作为单品来推广。(图4：小草淘宝客单品程序后台界面截图)同时，小草淘宝客程序还支持广告联盟代码，如果站长有申请到广告联盟代码，还可以在页面这3个区域投放Googleadsense或百度联盟等广告代码，建议添加Googleadsence，匹配效果好，点击价格更高。淘宝客网站收入最大化必须要做的第一点就是网站程序要安全和网站的界面设计要美观，一个整洁美观，看起来可靠的网站更利于成交，这是可以助于提升你的收入的。(图5：网站的界面设计要美观)APPkey和网站都搭建好后，一个淘宝客就搭建成功了，其实没别人说的那么复杂，接下来的工作就是做推广了，下面也简单介绍下做淘宝客的注意事项。四：做淘宝客open平台的注意事项1：网站一定不要追求多，1-3个就足矣。个人站长精力有限，网站多了根本忙不过来，即使做在多的站，都不赚钱。2：不要太在意去做大而全的网站，用淘宝API程序可以直接调用淘宝所有的推广商品，这虽然看上去很全面，也不需要站长更新，网站功能也很强大，但网站重复率太高对搜索引擎优化不太有利，想提高淘宝客成交率，认真做好网站用户体验才是吸引访客的重要法宝!3：不要偷奸耍滑，认认真真做站。现在很多淘宝客单品网站，有个通病就是几乎都是垃圾内容，多数直接采集或复制别人信息，甚至这些信息跟你网站的标题和产品都不搭调，你本来是做减肥产品推广的，但文章内容却是些让人看不懂的外星语。4：不要在乎收录和IP多少，做淘宝客最重要的是单子、成交量。假使每天只有50IP，如果这50IP能成交5个单子就足够了。
互联网带宽越来越宽，似乎让网页的加载速度得到了质的飞跃。其实不然，因为随着带宽的提高，网页上的对象也越来越多，因此加快网页打开速度还是一个重要的课题。加快网页的打开速度，有三个路径:一是提高网络带宽，二是用户在本机做优化，三是网站设计者对网页做一定的优化。这篇文章站在一个网站设计者的角度，分享一些优化网页加载速度的小技巧。一、优化图片几乎没有哪个网页上是没有图片的。如果你经历过56K猫的年代，你一定不会很喜欢有大量图片的网站。因为加载那样一个网页会花费大量的时间。即使在现在，网络带宽有了很多的提高，56K猫逐渐淡出，优化图片以加快网页速度还是很有必要的。优化图片包括减少图片数、降低图像质量、使用恰当的格式。1、减少图片数：去除不必要的图片。2、降低图像质量：如果不是很必要，尝试降低图像的质量，尤其是jpg格式，降低5%的质量看起来变化不是很大，但文件大小的变化是比较大的。3、使用恰当的格式：请参阅下一点。因此，在上传图片之前，你需要对图片进行编辑，如果你觉得photoshop太麻烦，可以试试一些在线图片编辑工具。懒得编辑而又想图片有特殊的效果?可以试试用过调用javascript来实现图片特效。二、图像格式的选择一般在网页上使用的图片格式有三种，jpg、png、gif。三种格式的具体技术指标不是这篇文章探讨的内容，我们只需要知道在什么时候应该使用什么格式，以减少网页的加载时间。1、JPG：一般用于展示风景、人物、艺术照的摄影作品。有时也用在电脑截屏上。2、GIF：提供的颜色较少，可用在一些对颜色要求不高的地方，比如网站logo、按钮、表情等等。当然，gif的一个重要的应用是动画图片。就像用Lunapic制作的倒映图片。3、PNG：PNG格式能提供透明背景，是一种专为网页展示而发明的图片格式。一般用于需要背景透明显示或对图像质量要求较高的网页上。三、优化CSSCSS叠层样式表让网页加载起来更高效，浏览体验也得到提高。有了CSS，表格布局的方式可以退休了。但有时我们在写CSS的时候会使用了一些比较罗嗦的语句，比如这句：margin-top:10px;margin-right:20px;margin-bottom:10px;margin-left:20px;你可以将它简化为：margin:10px20px10px20px;又或者这句：AparagraphofdecoratedtextSecondparagraphThirdparagraphForthparagraph可以用div来包含：AparagraphofdecoratedtextSecondparagraphThirdparagraphForthparagraph简化CSS能去除冗余的属性，提高运行效率。如果你写好CSS后懒得去做简化，你可以使用一些在线的简化CSS工具，比如CleanCSS。四、网址后加斜杠有些网址，比如www.zhansanjie.com/site，当服务器收到这样一个地址请求的时候，它需要花费时间去确定这个地址的文件类型。如果sucai是一个目录，不妨在网址后多加一个斜杠，让其变成www.zhansanjie.com/site，这样服务器就能一目了然地知道要访问该目录下的index或default文件，从而节省了加载时间。五、标明高度和宽度这点很重要，但很多人由于懒惰或其它原因，总是将其忽视。当你在网页上添加图片或表格时，你应该指定它们的高度和宽度，也就是height和width参数。如果浏览器没有找到这两个参数，它需要一边下载图片一边计算大小，如果图片很多，浏览器需要不断地调整页面。这不但影响速度，也影响浏览体验。下面是一个比较友好的图片代码：alt="moonimage"/>当浏览器知道了高度和宽度参数后，即使图片暂时无法显示，页面上也会腾出图片的空位，然后继续加载后面的内容。从而加载时间快了，浏览体验也更好了。六、减少http请求当浏览者打开某个网页，浏览器会发出很多对象请求(图像、脚本等等)，视乎网络延时情况，每个对象加载都会有所延迟。如果网页上对象很多，这可以需要花费大量的时间。因此，要为http请求减负。如何减负?1、去除一些不必要的对象。2、将临近的两张图片合成一张。3、合并CSS。七、其它小技巧1、去除不必要加载项。2、如果在网页上嵌入了其它网站的widget，如果有选择余地，一定要选择速度快的。3、尽量用图片代替flash，这对SEO也有好处。4、有些内容可以静态化就将其静态化，以减少服务器的负担。5、统计代码放在页尾。我们在浏览过程中，发现网页打开的速度不是很理想，当然一个原因是服务器不稳定以及网络速度较慢，另一个主要原因是我们在编排布局时使用了大表格，虽然这样比较利于布局，但是不利于网页的打开速度。对此，总结了一些切实可行的方法，这样在拟制作网页时，可以令你的网页打开速度大大提高。一、不要将整个页面内容放到一个Table中在网页设计过程中，将整个页面用一个表格划分为如下的形状：这样，头部导航，底部版权信息、联系方式，左边导航友情链接都可以通过文件包含到网页中，页面布局方便，也减少了相同网页的重复制作，而且能做到一改全改，十分方便。但是，这种网站的显示速度是绝对慢的。因为Table要等里面所有的内容都加载完毕后才显示出来的，如果某些内容无法访问，就会拖延整个页面的访问速度。这个问题其实在我们上WEB开发的课上，老师已经提到过，正确的做法是：将内容分割到几个具有相同格局的Table中去，不要全都放到一个Table里。二、尽量使用静态HTML页面众所周知，ASP、PHP、JSP等程序实现了网页信息的动态交互，运行起来的确非常方便，因为它们的数据交互性好，能很方便地存取、更改数据库的内容，使网站“动”起来，如：论坛、留言板等。但是这类程序必须先由服务器执行处理后，生成HTML页面，然后再“送”往客户端浏览，这就不得不耗费一定的服务器资源。过多地使用这类程序，网页显示速度肯定会慢，所以尽量使用静态的HTML页面。我们制作的网站，主要是向用户提供信息，不需要和用户很多交流，所以我们主要是采用静态页面。只有在进行文件包括时采用了后缀名为.shtnl的网页。三、网页尽量精简我们浏览网页实际上是将服务器上的网页内容下载到本地硬盘，再用浏览器解释查看的。下载网页的快慢在显示速度上占了很大比重，所以，网页本身所占的空间越小，那么浏览速度就会越快。这就要求在做网页的时候遵循一切从简的原则，如：删除无用代码，不要使用太大的Flash动画、图片格式尽量使用.gif等等。可以尝试使用gif和Jpeg交互格式的图象，因为交互格式的图像是分级显示出来的--首先以很低的分辨率显示，然后逐步提高分辨率，直至最后达到正常显示--这种方式有时候会使较大的图像看起来好象装载得快一些，实际上并非如此，但这是一种有益的错觉。这样也便于读者在图像装载的过程中看到它的模样，如果他们不喜欢或不想看的话就有机会中断传输或转向别的地方。四、注意友情链接网站之间互相做链接可以增加网站的宣传效果，同时也方便了网站的访问者。一种方法是做LOGO图片链接，这样更能准确地描述网站的主题和定位，宣传效果会大大的增强，但图片链接做得太多，必然会影响网页的显示速度。所以，做友情链接时应尽量考虑做以下几点：1、多做文字链接：做文字链接是不会延迟网页速度的。2、如果友情链接一定要出现在首页，请将链接所在的整个Table放到页面的最下方，因为页面是由上到下逐行显示的，将其放到页面的最下方，不会延迟其他内容的显示。
网站可用性是指用户能否有效地找到所需的信息或完成他的任务，效率如何以及是否让人有愉快满意的感受。如果网站可用性较差，会浪费用户的时间，大大降低网站的回头访问率，这对网站的生存是一个至关重要的问题。因此，可用性测试是网站推出过程中非常重要的部分。今天，本文向大家推荐20款非常好的网站可用性测试工具。1.CrazyEggCrazyEgg能够监控一个页面的所有点击并能清楚的显示页面的点击热图，可以相当准确地监控所有页面的点击位置。2.ClixpyClixpy几乎记录了访客的所有动作，如鼠标移动，点击，滚动和表单输入。这些动作对于定位用户发现容易或者困难内容，那些东西最吸引他们以及为什么用户会离开网站有很大的帮助。这有助于优化目标网页，并帮助您把访问者转化为客户。3.UserFlyUserfly可以提供免费的网页访客动作记录服务。只需要在网页中添加一段简单的Javascript代码，就可以记录访客从打开该网页到关闭整个过程中的动作。Userfly能够记录的内容包括鼠标的移动、点击以及键盘输入等动作。对于网站拥有者来说，Userfly可以很方便的对用户行为进行检测和分析，通过A/BTesting等方法为网站UI/UE提供非常有价值的信息。4.UsabillaUsabilla帮助网站所有者更深入的了解他们的客户，不仅仅是数据。收集有关网页，实物模型，线框或任何图像的视觉反馈。5.FeedbackArmy你可以通过提交你网站的问题来获得一个快速的可用性测试并得到10项反馈。6.FiveSecondTest通过汇集用户在5秒内回答的问题集来改善目标网页以让访客关注关键内容。7.INTUITIONHQIntuitionhq是可以记录用户的点击行为形成热力图，可用于指导设计师改进设计以让让客关注到焦点内容。8.UserReel一款远程可用性测试工具，可记录访客的鼠标移动，收集反馈以找出你网站中要改进的地方。9.NavflowNavflow用于分析用户在你的网站中是如何导航的，进而收集数据改进设计以提高转化率。10.AddUse一款在线用户测试和调查的管理工具，功能丰富。
更换服务器对于优化网站来说是一件“大事”，它直接影响到站点在搜索引擎中的印象和权重，不到万不得已的情况下，尽量不要更换服务器。笔者操作的几个站点中，最近有三个站点因不当的更换服务器而遭到百度的惩罚，其中有个严重的是直接被K站了。所以，对于这件“大事”要谨慎为之，合理得当的更换服务器，能使权重流失降到最低点。具体的实施步骤有：1、既然更换了服务器，前提要确保所更换的服务器质量。这就不用多说了，你懂的。2、对站点进行完整的备份，从数据库到所有程序、图片文件、页面文件等。3、将域名服务器(DNS)上的TTL设置很短的时间，这样所有的ISP及搜索引擎将随时查看DNS信息，而不是使用缓存中的IP地址。4、上传文件至新服务器，更改域名服务器，将网站重新解析到新服务器的IP地址。这里同时要保持旧服务器也正常运行，因为这之间还有个权重传递问题。5、检查站点链接，剔除死链等，对个别的或许会用到301跳转。6、查看服务器的日志文件(从蜘蛛爬行日志中挖掘seo优化方法)，确认搜索引擎蜘蛛是否爬行新的服务器上的页面。一般域名解析需要三天，为了安全起见最好多等几天。当蜘蛛不再爬行旧的服务器而改爬新的服务器的时候，说明更换服务器完成。需要注意的是，在我们更换服务器的整个过程中，一定要确保网站可以正常访问。这样不致于蜘蛛爬行你网站的时候出现死链而返回无效链接，那可能出现的问题就如同这样：现在很多空间商提供“网站搬家”，就如同这种：我们在应用的过程中还是需要注意以上几点。还是那句话，服务器对于网站来说很重要，不能随意更换，至于频繁更换服务器就不用多说了。
什么是百度蜘蛛?蜘蛛，是搜索引擎的一个自动程序。它的作用是访问收集整理互联网上的网页、图片、视频等内容，然后分门别类建立索引数据库，使用户能在搜索引擎中搜索到您网站的网页、图片、视频等内容。通俗的讲就是各搜索引擎自动抓取你网站内容的一个程序，只有搜索引擎抓取到你网站的内容了，你网站才能够被搜索引擎，百度等收录到。有蜘蛛了，才有可能收录，有收录了，才有可能排名。如果想让你的网站有收录，有排名，第一步就是要让百度能够抓取你的网站，当我们做网站的时候，我们要先规划好相应的栏目，网站的内容，最好是上线前准备几十篇的内容，上线后，提交到到百度，让百度蜘蛛知道，过来抓取，网站内容多，他抓的频率也会较多。少时，可能抓取一次后，过很长时间再次抓取。吸引蜘蛛最好要把网站设置的内容能够相互关联，就是我们说的内链，一个页面可以链接到另一个页面，从而达到让蜘蛛不断的顺着你网站的内链一直爬，我们可以把一个网站想象成蜘蛛网，中心点是你网站的首页，中心向外分散的是你网站的栏目，栏目分开的是内容，如果做到首页、栏目、内容都能够紧密的相联系，就会让蜘蛛不断的爬行，对收录会有很大的帮助。百度蜘蛛抓取的太多好不好?这个没有好不好之分，如果你的服务器配置比较低，而百度抓取的太频繁，很容易让你的服务器出现负载过高。影响网站的正常运行，如果你的服务器够强，就让他一直抓取吧。小编的一个网站，就一直被蜘蛛抓取，一度的瘫痪，最后没办法把网站关闭了，网站一打开，瞬间飘红蜘蛛多，收录也相对的多，现在收录达130W+。有图有真相
站长做网站上线后，为了让网站能够快速的被搜索引擎收录，通常会主动提交到搜索引擎，在百度站长工具中，有一项为搜索引擎抓取诊断，用此工具来判断您的网站能不能被搜索引擎正常抓取，如果域名解析后，马上去抓取诊断时，虽然网站能够正常访问，但往往会出现DNS无法解析IP，可能的原因就是域名解析的比较快，而搜索引擎并没有马上更新，不用担心，过一段时间在进行抓取诊断即可。如果一直抓取异常，就需要对服务器进行一些排查，是否屏蔽了百度搜索、是否限制了IP等等，如果只是提示DNS无法解析IP，并且在您解析不长时间内，通常不用进行处理，耐心的等一下就可以了
关于网站改版时需要注意的4个要点改版，是一个问题。越来越多互联网公司产品人员意识到这个问题，无论是豆瓣的改版，还是Facebook的改版都遭到了用户的疯狂抵制。和传统1.0网站相比，2.0网站用户的力量被无限放大，也意味着用户在网站发展中拥有越来越多的话语权。任何的所谓改版，都会一定程度上影响已有用户的使用习惯，可能遭到用户的大规模抨击。这意味着，网站改版也许需要更多的智慧和精细化运作。为什么需要改版?一个网站刚成立的时候，总是陌生和懵懂，对于网站的核心价值有着最忠实的体现，这时候的网站可以被称为产品的初级阶段。伴随着用户需求和商业需求的变更，我们会给网站逐步作一些调整，以便更适应网站一步步发展的需求。当这些小的改变积累到一定程度，之前所做的产品界面设计和网站架构已经不能适应需求，这时候就需要改版。这一过程有点类似操作系统，我们刚开始接触XP的时候发现很爽，但是随着时间的进步XP越来越不能满足我们得需求，这时候微软就会给它打一些大大小小的补丁，以便它能够更好地工作。但是如果有一天，XP真的不能满足用户和公司商业价值的需要，那么这时候就需要推出下一版操作系统，就是现在正在普及的Windows7.网站改版是为两个东西服务：用户需求和商业需求。如何顺利的改版，我们来看一下有哪些需要注意的要点。1.改版前做好需求调查网站改版和很多产品开发一样，会遇到需求不断变更的情况，这意味着很多时候可能需要重复劳动，甚至有些需要完全推倒重做。所以这时候就突出了改版需求调查的重要性，你需要从用户调查、数据挖掘等方式收集用户对功能的需求,同时你也需要和管理层确认有关公司整体发展的改版需求，然后把几方面的改版需求作汇总整理，供改版的时候使用。完善的需求调查，对于网站改版的积极意义主要有两方面：一是让产品团队在进行产品设计和开发的过程中，做到心里有数;二是减少由于需求变更带来的时间和用户损失。2.能不改尽量不改网站改版的过程中，可能会影响用户使用习惯部分，能不改尽量不改。网站改版是为了做加法，为了让网站越来越好，而不是做减法。而用户的好恶，正是检验网站改版是否成功的一个重要标准。所以如果，有一些受到好评的功能，如果与商业利益或者高层意志相左，最好能够保全用户的使用习惯，再不济也要给用户足够的适应时间。3.渐进式演进多网站改版，高层很喜欢沉浸在整站焕然一新的喜悦之中。但是这种彻头彻尾的改版，往往会导致用户的大量流失，辛辛苦苦培养的用户可能会因为冒进的改版消失殆尽。网站越大，损失越重。有一个很著名的实验叫”温水煮青蛙”，我们的改版也要稳稳地一步步进行，给用户一段时间去缓冲，让用户学习和适应新功能。如果需要改五个频道，那就一个一个频道地改;如果需要改十个功能，那就一个一个功能地改。在改版之前应该先吹风，让用户知道哪些功能会改，会改成什么样，改过之后有什么好处。然后在这个过程中你们可以收到用户关于改版的各种看法，然后籍此评判改版的可行性。4.上线并不意味着改版的结束很多朋友，在网站改版上线之后，总会松一口气，然后心理说总算完了。但改版是手段而不是目的，迎合用户和满足商业需求才是重点。这也就意味着上线不是终点，而是一个新起点。然后大家应该广泛收集各方关于改版的看法，这些看法的来源包括但不仅限于用户、同事、业界友人，从中筛选出合理的建议，然后再对网站进行调整和改进。
大家好，我是风语叶孤城。年后换了一份工作，开始研究淘宝，做力杰数码移动硬盘销售。说到淘宝，我也算是老用户了，只不过中途退出了几年，现在算是重操就业。在说到具体的市场分析之前，咱先翻一翻淘宝的发展史。N年前入驻淘宝的第一批卖家估计都赚的盆满钵满，变成了集团化作战;时间再往后倒腾几年，风风火火的大小卖家相继进入，网络购物的超时代浪潮被再度掀起。再然后，最近一两年，时代开始变化，互联网也在变化，淘宝也步入了转型行列。正所谓打江山容易守江山难，被卖家推崇为神的淘宝帝国为了运营需要，不断变幻运营架构和规则。我估计，这得让众多原本不太熟悉互联网又想在网店运营中大捞一笔的卖家们吃不消;而另一端，淘宝官方不断推出利用淘宝平台成为财富能手的成功案例，更是让人煎熬难耐，羡慕嫉妒恨。事实上，做为卖家，很希望哪一天幸运之神就降临到自己头上。但梦归梦，不可能一天之内照近现实。摆在面前的问题，做为卖家，如何去做好自己的店铺，该怎样让店铺流量大起了，销售多起来?再说到一个现象，新开店卖家和淘宝资深卖家都有一种贯性思维，喜欢借助搜索引擎来获得相应的推广手段。也就是说，打开搜索引擎的那一刻，关键词检索出来的海量的推广信息实际上每一个人都可能看过和使用过。做为卖家，却都忽略了一种东西，那就是细节。有一句通俗易懂且相当受欢迎的话，细节决定成败，形容的恰如其分。那么，我们被忽略的细节在哪里？第一：市场细分。我记得很多年前自己也有过开店的经验，但中途放弃，放弃了的原因是，没有找到合适的货源渠道和没有足够的时间管理。当然，重点在前一点。有了货源的保证，开店基本上算解决了主要问题。不过，细节问题也随之而来了。较多的卖家对自己的产品过于信任，这导致了强势进入，但竞争过大，最后造成的困境是，同一行业，大卖家压小卖家，(小卖家找不到自己的优势)资深店铺胜于新开店铺，(信誉高和没信誉怎么办)好的流量全流向了老店铺，新店铺再怎么推广，见效不大。那么，我们该如何去对市场进行细分呢?首先一条：抓住产品的特性与卖点。比如，同一件衣服，都是用来穿的，但穿的人不一样，定位自然不一样，广告宣传当然更不一样。再比如，我网店的装修风格过于女性化，但实际上，对于移动硬盘的使用人群，应该男性大过于女性，为什么会出现这种状况呢?可能需要认真的思考一下了。其次，价格定位，淘宝上的产品价格在买家的心里都有一个约定俗成的模式，那就是便宜。所以，众多卖家在寻找货源渠道的时候，在价格定位上都显得相当的矛盾，贵了怕没人要，便宜了去了成本又亏本，做了等于白做。(这种心理，商城卖家偏小，个人卖家偏大)那这个价位又该怎么定呢?我认为是，定位好了产品个性走向，价格定位就可以偏中，为什么偏中，当然是从销售计划中来执行，前中后期也不可能一尘不变，销售模式自然从抢占市场为基准开始。再次，店铺装修。店铺该怎么装修?这个问题说大可大，说小则小，因为网上购物必竟不同线下实体购物，能够清楚认识，好好的触摸感受。所以，好的店铺装修成为了关键。什么样的店铺风格决定产品的个性走向，如果卖的军品，店铺装修成了女性时尚，那这个错误上天都无法饶恕。再比如，网络上很多人认为，店铺内装修，图片广告做的越大，越多越容易引起买家关注。实际上，这样效果有，但有可能会势得其反，为什么说呢，咱们又不是广告联盟，也不是官方网站，图片广告做多，反而会压制了原本的产品特性。所以，图文皆合是必然，但凡事适中最好。再次，销售模式。依力杰数码旗舰店为依据，我做了一个简单的销售模式方案：1.线下折扣卡或者会员卡模式2.根据相应的产品性价比制定合理的团购措施3.捆绑式组合销售模式4.数码产品回收新模式(主要针对数码类，其它产品避开)5.常规活动促销让价模式好的销售必定占据一定力度，但是销售模式常规不变，这导致商品的吸引力度必定下降。第二：如何推广。总结了网络上比较热门的推广方式如下：1：导购网站免费推广;2：社区发贴回贴;3：登录各大搜索引擎;4：加入聊天工具群;5：邮件广告;6：加入联盟;7：博客推广;当然还包括了店内装修时的优化，比如宝贝上架时间，宝贝名称关键词设置，橱窗设置等。这些推广方式都是卖家再熟悉不过的推广手段。从常规中去寻求突破，如果没有一定的坚持，很容易造成滞后状态，时间一长，没有太大效果，就会被误认为效果不理想或者不明显来搪塞，这些因素在新手卖家中产生不同的悲观情绪相当严重。这也就是一天内近十万家新店开张，同时一天近十万家店铺被迫关闭的原因。在我看来，有效的的推广方法细节有：1．淘宝集团本体站点推广可以利用淘宝集团本体站点栏目平台是指：淘宝活动、淘宝论坛、阿里论坛、阿里博客、阿里妈妈。所有与淘宝集团挂勾的本体站点都是可以添加外链的，而且信息会处于互通状态，掌握好基础平台是推广致胜的第一步。具体的推广流程：淘宝活动：聚划算、天天特价、我爱淘折、宝贝分享、淘钱庄、直通车等。实际上淘宝针对卖家的推广活动很多，不过，因为运营规则的问题，诸多活动的参加要求很多，中小卖家只能望尘莫及，但是，也并不是所有活动不能参加，关键是要店主有足够的时间去关注了解，于其天天守着外部推广，还不如先把淘宝本身的活动做精。淘宝社区、淘江湖：许多年前玩过江湖的人都知道江湖中所追循的规则是什么。而淘江湖可以说汲取了江湖之长，并融汇了自己的特点，从各帮派的人气指数可见，潜在客户资源还是相当大的，如果卖家仅仅只是以娱乐的眼光去对待，乐趣自然存在，但是乐趣之中潜在的秘密恐怕就要一笑而过了。做为卖家，于其天天做外部推广，还不如先把淘江湖做精。阿里论坛，阿里博客，淘宝客等：淘宝和阿里是一家，我想有过开店经验的人闭着眼睛都能想到，其实阿里站点的相关平台资源的推广效果远远高于外部推广资源。另外，做为一家人，偶尔发点小广告也应该不是什么大问题，但是，千万不要过分，要求过分了，脾气再好的人也会打人的哦。2．博客推广博客推广的优势在于博文，博文决定了我们想要提高知名度的目的能不能达成。如果我们的博文新颖、独特可读性强的话，每天百余的流量的话应该不成问题。另外，博客营销的未来发展方向必定与其创造的价值紧密相关的。或者可以认为和类似与淘宝网的C2C网站融合，目前较多的网上开店的店主，同时是博客主，博客完全可以从博客写作者和读者的关系演变成卖主和买主之间的关系。具体的推广流程：博客的推广并非那么简单注册再发几篇博文上去就可以解决问题的，博客里可以利用的东西很多。比如自定义RSS，网址收藏，友情链接，圈子，关注，微博，心情笔记，日记分类等，都可以充分利用成为我们的推广资源。其次才是博文的写作。如何写作博文。原创永远大过于伪原创，抄袭文。而关键词的切入是必须点。当然，博文的思路源于产品的推广思路，没有良好的原创基础，只能原创，那么也一定切记，伪原创的修改成分得在四成以上。否则，做了伪原创文，效果也不会明显。另外，博客的写作，图片并茂属于最佳状态，之于如何发挥，就得看卖家的手段是否高明了。3．软文推广诸多的行业站点都拥有软文投放端口，一般只要撰写的软文广告性质没有太强，很容易被站点收录进相应的新闻频道，与此同时也给百度谷歌等搜索引擎提供收录抓取的机会。通过软文引导销售也是当前互联网推广中一种切实有效的手段。当然，这中间需要文案策划人员具备良好的软文营销撰写素养。具体的推广流程：软文的写作首要目标是吸引眼球，可以不需要好的文笔，但绝对需要优秀的创意。4.其它外部推广其它不同的推广方式诸如论坛，邮件等等较多种方法，可以偿试，但是，偿试的目的是以销售为主要手段，通常在正常的推广过程中，不可能单一使用其中一种或两种以上方法，所以，有可能为了使推广效果更加明显，最后跳出常规的推广思维，以一种全新的推广方法来获得最后的预计效果也有可能。所以，最后一点列入的推广方法是一种概念，关键是力杰推广人员在当前工作中的一种创新。
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