电话号码过户要预存1万元话费并每月保底消费398？中国移动回应

最近，浙江政务咨询投诉举报平台“民呼我为”投诉举报平台上出现了一条引人关注的投诉，一位网友反映了一个与移动号码过户相关的问题。据该网友称，他希望将自己使用了近十年的移动号码过户至自己名下，却被告知需要预存1万元话费，并且每月需要支付398元的保底消费。

根据网友提供的信息，他的电话号码被移动公司评为了优选号码。如果办理过户，他需要签署一个期限为180个月的协议，并且每个月需要支付398元的保底费用，此外还需要预存1万元的话费。网友表示这将使他的消费金额接近10万元，明显超出了他的消费能力范围。

这样的投诉引发了公众的关注，也引发了对于移动号码过户收费的讨论。虽然移动公司对于优选号码设定一定的门槛和收费要求可以理解，但是对于一些普通消费者来说，这样的费用确实超出了他们的消费能力。

中国移动通信集团浙江有限公司杭州分公司作出回复： “134****7000”号码为四级优选号码，如办理过户，新的使用人需要按照现有优选号码规则与移动签订号码使用协议，预存10000元，保底398元180个月。回复同时称，客户可尝试申请降档至预存1000元，保底198元，签约期180个月。

在此，我们应该关注消费者的权益和合理性，并呼吁相关部门和移动公司对这样的收费标准进行审视和调整。对于普通消费者而言，过户号码应该是一个简单且合理的流程，而不是成为一个额外的经济负担。

同时，移动公司也应该重视消费者的需求和反馈，提供更加灵活和贴近实际的服务方案。在设计收费标准时，应该考虑到不同消费者的经济状况和需求，以保障消费者权益和提高消费者满意度。

总之，移动号码过户的问题引发了公众对于消费者权益的关注和思考。我们希望相关部门和移动公司能够从消费者的角度出发，审视现有的收费标准，并进行必要的调整和改进，为消费者提供更加合理和贴心的服务。只有以顾客为中心，才能够真正实现共赢发展的目标。