搜索页眼球轨迹变化：黄金三角消失

建站经验
来源：站三界导航
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2022-04-28

一，黄金三角变成更垂直分散 Mediative的研究结果发现，过去十年，搜索引擎结果页 (SERPs) 发生了不少变化，这也导致了网民访问SERPs时注意力发生变化。这项研究针对53位参与者，要求他们完成43项搜索任务，然后捕捉他们的眼球运动轨迹。所有操作都在加拿大的PC机上的Google搜索引擎完成。 Mediative也在2005年时做过类似的研究。那时，研究发现，人们在SERPs的眼球轨迹焦点呈现出“黄金三角”——搜索结果页的左上角。然而，2014年的这次研究结果却与十年前差别很大。“黄金三角”消失了，取而代之的是，人们的眼球轨迹焦点更垂直，并与所搜索的东西不同有所不同。分析称，产生这种变化的一个原因是，人们对移动设备的使用普及，导致人们更习惯于垂直方式浏览页面。另一个原因是，搜索引擎新的SERPs元素引发人们眼球轨迹变化。例如，Google等在传统搜索相关结果所在的左上角，目前因为新的SERP元素(如Knowledge Graph、Carousel及Local Listings等 )而显得分散。二，新增元素引眼球轨迹变化随着新增SERP元素的不断出现，人们出现了更快扫描页面的趋势。2005年时，搜索者平均花2秒时间扫描页面，现在仅有1.17秒。 Knowledge Graph 结果(知识图，由Google在SERP中直接显示的信息)会因为答案是否相关而出现注意力的显著差别。参与调查者会在碰到不相关内容时直接跳过去，而去到其下方的内容。然而，如果知识图的结果是相关的，它会在随后的列表中吸引了大量的注意力。再看Google的Carousel(旋转木马，在页面顶部显示的一条图像，常常附带有评级信息)，它比知识图对后续信息注意力的影响更小。在多数据情况下，被调查者并没有花太多注意力在Carousel上，而是对其下方的内容有更多的关注。然而，Carousel的引入对于直接在其下方投入的赞助信息带来了很高的关注度——有Carousel时人们所花时间比没有Carousel时增多了136%。三，自然搜索点击活跃度变化在自然搜索结果中排在最前列的链接仍然获得了很高的点击活跃度，达到32.8%，与2005年基本持平。然而，随着新的SERP元素的增加，人们注意力的时间没有增长，但是却吸引了更多的人的注意。自然搜索结果排在前4位的链接获得了更多的点击分享。2005年时，前4位的链接点击比例是47.8%，然而2014年这次研究的结果是62.6%。总之，十年左右的时间，搜索世界发生了不少变化，人们眼球轨迹也在发生变化，这值得SEM、SEO研究者及使用者的关注。(作者：陈永东，新媒体创意、传播与营销领域研究者) 本文结束

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