“假导游”带团游峨眉山被行拘5天，保障游客合法权益

峨眉山景区在“五一”小长假期间，查处了一起旅行社违法带团、导游使用假导游证的典型案例。峨眉山市金某旅行社不按旅游合同约定为游客安排旅游行程，造成游客投诉，景区相关部门迅即安排人员到现场进行处理。

  经过调查，该旅行社在明知峨眉山景区游客承载量已饱和的情况下，仍继续招徕游客并组团前往金顶游览。由于无法购买景区门票、观光车票，20余名游客在零公里长时间滞留。同时，该旅行社安排未取得导游证的万某提供导游服务，并在带团过程中使用伪造的导游证。这些行为涉嫌违反《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《四川省旅游条例》等相关规定，峨眉山市综合行政执法局已对其立案调查，将依法予以处罚。使用伪造导游证的万某已被峨眉山景区公安分局依法对其处以行政拘留5日的行政处罚。

  当前，峨眉山景区正在开展文化和旅游市场“大整治大提升”专项行动，重拳打击市场乱象，保障游客合法权益，不断提升服务品质和管理水平，营造安全、健康、有序、和谐的市场环境，切实提高游客幸福感和满意度。

  这起事件再次提醒旅游从业者，必须合法经营、诚信守法，不能因为利益而损害游客的合法权益。同时，游客在选择旅行社时也要认真核实其资质和信誉，提高自我保护意识，确保自身权益不受损害。