病房温馨服务小举措

病房温馨服务小举措有：

1、提供中央空调和24小时热水供应，

2、一床一隔帘，保护隐私，

3、提供便民服务箱、意见簿，

4、为病员提供清洁、舒适、方便的就医环境，

5、管床人员相对固定，保障基础护理项目。

病房温馨服务小举措

实行病房温馨服务，首先医护人员要做到与患者创建良好关系，给患者和亲属留下优良第一印象，必要时候要微笑待人。

患者入住时，向患者或亲属详细介绍管床医生与护士、病房护理人员，还要介绍病房环境、通话铃的应用、作息时间表、相关管理规定等。

医护人员要掌握患者病症情况、心理状态等，鼓励病人和亲属表述自身的需要和顾虑，创建良好的信任关系，增加患者舒适感。

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